Comércio Eletronico

O E-commerce

O E-commerce é a componente de venda online de um site Internet. Ele compreende não apenas a parte
de compras e vendas, mas também o marketing, a logística,a infra-estrutura e o atendimento ao cliente.Novos tipos de produtos e informações sobre o produto, aumento da concorrência, preços mais baixos e o fator conveniência.

Benefícios para as empresas

Os principais benefícios disponibilizados para as empresas são “custos mais baixos para alcançar um público maior, aberto 24 horas por dia, novos métodos de distribuição, contato direto com o cliente, mais informações sobre os consumidores e marketing personalizado. O e-commerce é capaz de proporcionar vantagens  de custos, permite diferenciar os produtos e serviços, e possibilita um melhor relacionamento com os clientes. Outro grande beneficio de se manter uma loja virtual funcionando 24 horas é que o custo para isso é baixo.

Vantagens para o cliente:

 Quanto a compras mais eficientes, pode referir-se à facilidade dos consumidores em encontrar e comprar , oferecendo um maior leque de escolhas, preços mais baixos e um alto nível de serviços personalizados.
 novos tipos de produtos e informações sobre o produto, aumento da concorrência, preços mais baixos e o fator conveniência. 

O E-business é uma ampliação das ações de e-commerce. Um componente da transição da sua empresa de um negócio tradicional para um e-business é a incorporação do fluxo de e-commerce nas operações diárias da sua empresa. Por exemplo, quando as suas vendas e departamento de entrega podem controlar as vendas pela internet da mesma forma que tratam de vendas por telefone ou correio, começou a transição para e-business. 

Benefícios para empesa

Maior rapidez na comunicação e na tomada de decisões reduzindo o tempo principalmente na entrega do bem ou serviço,proporcionando também segurança e agilidade ,acompanhamento de pagamentos, baixo custo, tendo também a comunicação.

 Benefícios para o cliente

É o canal entre a empresa e o cliente oferece ao cliente muito mais que economia,tranquilidade e a melhor qualidade nos serviços prestados por dedicados funcionários.